東莞易升秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以優質的產品、合理的價格、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
（1）免費在買方現場安裝、調試，全部保修二年，終身服務。
（2）系統部件、配件在運輸過程中出現的損壞由我方自理。
（3）所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
（4）質保期：整機貳年免費保修，終身服務并提供永久性的技術指導與支持。
（5）以優惠的價格為用戶開發試驗軟件，擴展試驗功能
（6）在保修期內，產品使用過程中出現問題，可通過電話、函件處理。以上方式如無法處理，我司工程師則48小時內到達貴公司現場服務，免費維修。
退換貨物承諾
（1）所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。
（2）用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
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